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Operatore Help Desk 1/2° livello – Pomezia - tempo determinato diretto 12 mesi (rinnovabile)


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 12.03.2025
  • Offerta scade il: 11.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Roma
  • Categoria Professionale/Mansione: Help Desk Specialist
  • Settore: Informatica/IT
  • Offerta pubblicata da: Gi Group SpA Filiale di Pomezia
FILIALE: POMEZIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology



QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.


Operatore Help Desk 1/2° livello – Pomezia - tempo determinato diretto 12 mesi (rinnovabile)


Da inserire nel Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti. 

Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e contribuendo alla risoluzione dei problemi, con l'obiettivo di garantire continuità operativa e migliorare l'esperienza dei colleghi.


Responsabilità: 

- Supporto tecnico ai colleghi aziendali per problemi relativi alle postazioni di lavoro e alle applicazioni in uso; 

- Installazione e configurazione sistemi operativi Windows e Mac OS; 

- Supporto e manutenzione a reti LAN e WIFI; 


Profilo:

Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo analogo;


Competenze tecniche necessarie:

buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac OS;

buona conoscenza di Office 365 (inclusi Teams, Outlook, OneDrive);

sistemi di ticketing (ServiceDesk);

strumenti di connessione remota (RDP, Teamviewer, ...);

fondamenti di reti e networking;


Competenze trasversali:

ottime capacità comunicative e relazionali;

predisposizione al lavoro di gruppo;


Contratto: Tempo determinato di un anno (con possibilità di inserimento), 

Full Time, 4° livello CCNL Commercio, entro un RAL di 25/26.000 - ticket restaurant 8€


Sede: l’inserimento sarà caratterizzato da un mese iniziale di formazione nella sede centrale di Roma, zona Trastevere.

Successivamente 

3 settimane/mese presso la sede di Pomezia (8.00 - 18.00)

1 settimana/mese Roma – Trastevere (su questa sede una volta autonomo potrà usufruire di 2 gg di smart working)


LA RICERCA HA CARATTERE DI URGENZA


I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 


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