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Operatore customer care inbound


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 11.04.2025
  • Offerta scade il: 11.05.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Roma
  • Categoria Professionale/Mansione: Operatore telefonico inbound
  • Settore: Trasporti, Veicoli industriali e commerciali, Linee Aeree
  • Offerta pubblicata da: Randstad Inhouse - Roma
Mansione

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un 

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND IN DIVERSI SETTORI.

Si offre: inserimento con contratto di somministrazione part-time della durata iniziale di circa 2/3 mesi, con reale possibilità di proroghe. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari.

Orario di lavoro: tra le 20 e le 36 ore settimanali su turni. Eventuali turni dopo le 20:30, il sabato pomeriggio e la domenica si svolgono in smart working.

Sede di lavoro: Roma - Zona Boccea.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; 
  • supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche; 
  • svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze

 Quali requisiti stiamo ricercando?

  • Diploma di Scuola Media Superiore;
  • conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office);
  • pregressa esperienza di customer service;
  • buona dialettica e propensione commerciale;
  • disponibilità a lavorare su turni.

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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