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CUSTOMER CARE INBOUND - LINGUA FRANCESE (C1/C2) SETTORE PET STORE


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 01.04.2025
  • Offerta scade il: 01.05.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Roma
  • Categoria Professionale/Mansione: Operatore teleselling/telemarketing
  • Settore: Trasporti, Veicoli industriali e commerciali, Linee Aeree
  • Offerta pubblicata da: Randstad Inhouse - Teleperformance Fiumicino
Mansione
?Randstad Italia Spa sta ricercando per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND  CON CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE (C1/C2) 

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria 8:00 alle 20:00. Possibilità di smart working,

Cosa offriamo: contratto in somministrazione iniziale a tempo determinato. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking?.

Responsabilità

?La risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali. In particolare la risorsa dovrà:

  • dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet.

  • gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;

  • offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze
?Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?
  • Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1/C2) 

  • Passione per il mondo del pet;

  • Buona conoscenza della lingua italiana;

  • Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

  • Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande;

  • Capacità di problem solving.

 

ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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