Che lavoro cerchi?
In quale città?

TRAVEL CUSTOMER CARE


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 24.03.2025
  • Offerta scade il: 23.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Milano
  • Categoria Professionale/Mansione: Help Desk/Assistenza telefonica
  • Settore: Trasporti, Veicoli industriali e commerciali, Linee Aeree
  • Offerta pubblicata da: Randstad Filiale di Milano Call Center
Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente una persona giovane, dinamica e appassionata del mondo del travel per entrare a far parte del team Customer Care.

Luogo di lavoro: Milano, zona Maggiolina

Orario di lavoro: 40 ore Full Time, da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18.

Si offre: iniziale contratto di somministrazione di 6 mesi con proroga

Responsabilità

La risorsa si occuperà dell'assistenza clienti in ambito travel, gestione delle prenotazioni di viaggi ed esperienze su diversi portali, e supporto dopo la prenotazione.

Principali responsabilità:

  • Assistenza telefonica e via email ai clienti, risolvendo richieste e problematiche
  • Gestione delle prenotazioni di viaggi e esperienze, inclusi cambiamenti e cancellazioni
  • Supporto post-vendita, garantendo una customer experience eccellente
  • Utilizzo di piattaforme e portali per la gestione delle prenotazioni
  • Comunicazione costante con i fornitori di servizi

Competenze

La persona ideale ha i seguenti requisiti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • Esperienza nel settore viaggi e turismo, preferibilmente in ambito customer care
  • Capacità di utilizzo degli strumenti informatici e delle piattaforme di gestione prenotazioni
  • Ottime doti comunicative e predisposizione al cliente
  • Problem solving e orientamento al risultato
  • Passione per il mondo del travel e attitudine dinamica

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Rispondi all'offerta
Attendere prego...
Operazione in corso