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Customer Care Cosmetico con Sap


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 25.03.2025
  • Offerta scade il: 24.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Milano
  • Categoria Professionale/Mansione: Help Desk/Assistenza telefonica
  • Settore: Grande Distribuzione/D.O.
  • Offerta pubblicata da: Randstad Filiale di Milano Call Center
Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore cosmetico, un operatore Customer Service con esperienza pregressa nel settore.

  • Luogo di lavoro: Milano centro
  • Orario di lavoro: 40 h settimanali, da lunedì a venerdì dalle 9 alle 18
  • Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga
  • Benefit: buoni pasto

Responsabilità

Il candidato ideale si occuperà di: 

  • Gestire le richieste e le problematiche dei clienti attraverso telefono, email e chat.
  • Fornire assistenza sui processi di acquisto, ordini, spedizioni, resi e cambi.
  • Collaborare con il team commerciale e marketing per condividere insight utili e contribuire al miglioramento dei servizi offerti.
  • attività di back office

Competenze

Il candidato ideale è in possesso delle seguenti competenze: 

  • Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente in settori della cosmetica e dermocosmetica.
  • Ottima conoscenza di Sap MM.
  • Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
  • Capacità di lavorare in autonomia e in un ambiente dinamico.
  • Conoscenza fluente della lingua inglese.
  • Competenze informatiche di base (MS Office, CRM, piattaforme di e-commerce).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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