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Customer Service - Categorie protette l.68/99


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 01.04.2025
  • Offerta scade il: 01.05.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Lodi
  • Categoria Professionale/Mansione: Operatore telefonico inbound
  • Settore: Logistica, Ufficio, Imballaggio e magazzinaggio
  • Offerta pubblicata da: Randstad Central Delivery Agenti
Mansione

Randstad Italia - Divisione Delivery Center Permanent è alla ricerca di un Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1) da inserire all’interno della divisione Healthcare di un'importante azienda del settore logistica, con sede a Somaglia (LO).

Cosa offriamo?

 

  • Contratto diretto con l’azienda

  • Tempo indeterminato

  • RAL 22-24K

  • Un ambiente di lavoro dinamico e strutturato

  • Orario di lavoro: full time, dal lunedi’ al venerdi’ dalle 8.00/8.30 alle 17.00/17.30

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il Customer Service fornisce assistenza ai principali clienti del settore healthcare, garantendo un supporto efficace nella gestione operativa e nello sviluppo delle attività affidate dalle case farmaceutiche.

Mansioni:

  • Interfaccia principale tra Aziende Mandanti, clientela e trasportatori per la gestione di problematiche e disservizi.

  • Utilizzo dei sistemi informatici aziendali per l'inserimento e la gestione degli ordini.

  • Supporto operativo nell'inserimento e verifica degli ordini, gestione recall e resi di mercato fino alla chiusura delle pratiche.

  • Gestione delle pratiche doganali per merci provenienti dall'estero e supporto nelle attività amministrative e logistiche.

  • Ottimizzazione della comunicazione tra i vari enti aziendali, monitoraggio dei vettori e gestione delle anomalie nelle spedizioni.

  • Pianificazione e organizzazione delle spedizioni rispettando gli SLA attesi e aggiornando i file di monitoraggio del servizio.

  • Raccolta e archiviazione documentale per garantire il corretto flusso di informazioni alle Mandanti.

  • Osservanza delle procedure aziendali e proposta di eventuali miglioramenti.

Competenze

Cosa cerchiamo?

  • Diploma di scuola superiore

  • Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile)

  • Buona predisposizione al lavoro in team

  • Conoscenze informatiche di base

  • Gradita conoscenza della lingua inglese

  • Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1)

Se pensi di avere le competenze giuste per questa opportunità, inviaci il tuo CV! Potresti essere la risorsa che stiamo cercando.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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