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Addetto/a Gestione Operativa Noleggio - Rental Operations


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 24.03.2025
  • Offerta scade il: 23.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Bolzano - Bozen
  • Categoria Professionale/Mansione: Addetto trasporti
  • Settore: Trasporti, Veicoli industriali e commerciali, Linee Aeree
  • Offerta pubblicata da: Randstad Filiale di Palermo Principe di Scordia
Mansione

Randstad Italia SpA, filiale di Palermo, ricerca per importante azienda cliente leader nel settore dell'autonoleggio, una figura dinamica e motivata da inserire nel proprio team presso l'Aeroporto Internazionale di Palermo - Punta Raisi :

Addetto/a Gestione Operativa Noleggio - Rental Operations 

 

La conoscenza fluente della lingua inglese è un requisito fondamentale.

Il/La candidato/a ideale sarà responsabile di fornire un'esperienza di noleggio eccellente ai clienti, gestendo con professionalità e proattività tutte le fasi del processo, dalla fornitura di informazioni alla conclusione del contratto e all'assistenza post-noleggio.

Responsabilità

La risorsa inserita sarà responsabile delle seguenti attività:

  • Fornire informazioni dettagliate e accurate sui servizi di noleggio offerti;
  • Gestire il processo di vendita dei servizi, applicando le tecniche aziendali per garantire la soddisfazione del cliente e raggiungere gli obiettivi commerciali;
  • Perfezionare la vendita attraverso una comunicazione efficace e personalizzata, illustrando i vantaggi dei prodotti e servizi;
  • Compilare e sottoscrivere accuratamente i contratti di noleggio, assicurando la corretta applicazione delle condizioni di noleggio;
  • Fornire assistenza ai clienti in diverse situazioni, tra cui la sostituzione di veicoli, la gestione di contestazioni danni e la ricezione di dichiarazioni di sinistri;
  • Effettuare la fatturazione al banco dei contratti di noleggio in modo preciso e tempestivo;
  • Mantenere un elevato standard di servizio clienti, dimostrando orientamento al cliente e capacità di problem solving;
  • Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Competenze

Il/La candidato/a ideale possiede le seguenti competenze:

  • Lingue Straniere: Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito fondamentale). Ottima conoscenza scritta e parlata. La conoscenza di ulteriori lingue straniere costituirà un elemento preferenziale.
  • Conoscenze Informatiche: Ottima padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
  • Orientamento al Cliente: Capacità di comprendere e soddisfare le esigenze del cliente, offrendo un servizio di alta qualità.
  • Problem Solving: Abilità nell'identificare e risolvere problematiche in modo efficace e autonomo.
  • Flessibilità: Capacità di adattarsi a diverse situazioni, orari e richieste con proattività.
  • Capacità Comunicative Efficaci: Ottime capacità di comunicazione sia in lingua italiana che in lingua inglese (requisito fondamentale) (e in eventuali altre lingue conosciute), sia verbalmente che per iscritto.
  • Doti Commerciali: Predisposizione alla vendita e capacità di persuadere e influenzare positivamente i clienti.
  • Proattività: Capacità di agire di propria iniziativa, anticipando le esigenze e proponendo soluzioni.

 

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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