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FLEET CUSTOMER SERVICE SPECIALIST


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 04.04.2025
  • Offerta scade il: 04.05.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Milano (MI)
  • Categoria Professionale/Mansione: Segretaria/Assistente/Receptionist
  • Settore: Auto, moto e ciclo
  • Offerta pubblicata da: Selection 4.0

 

Per un nostro cliente leader nel settore del noleggio e vendita, attualmente in forte in crescita siamo alla ricerca di un:



 

FLEET CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Obiettivo:


La risorsa inserita sarà l'interfaccia principale tra le richieste del cliente e le divisioni interne dell'azienda, con l'obiettivo di assicurare,rispondere e supportare le richieste dei clienti.

 

Principali responsabilità:

  • Attività di Customer Care.
  • Supporto telefonico cliente per soccorso stradale e/o traino;
  • Gestione iter intervento: dalla preventivazione lavori alla riparazione;
  • Monitoraggio dell'officina interpellata ed intervenuta, fino alla definizione della data di pronto veicolo;
  • Controllo o convalida fatture passive di riparazione;
  • Gestione anagrafica veicoli flotta;
  • Monitoraggio scadenze ordinarie (tagliandi, revisioni): prenotazione e gestione interventi.

 

Requisiti per la posizione:

  • Diploma o laurea;
  • Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo;
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office;
  • Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo;
  • Orientamento al risultato e proattività;
  • Capacità relazionali, assertività e buone capacità di comunicazione;
  • Precisione, accuratezza e attenzione al dettaglio.



 

Inquadramento commisurato alle competenze e al percorso professionale



 

Luogo di lavoro: Milano (zona Lambrate) - No Smartworking

 

 

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