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HELP DESK 1 LIVELLO


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 06.03.2025
  • Offerta scade il: 05.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Volvera (TO)
  • Categoria Professionale/Mansione: Informatico/Tecnico IT
  • Settore: Informatica/IT
  • Offerta pubblicata da: E-work Filiale di Torino

e-work SpA, sede di Torino, ricerca per azienda operante nella fornitura di soluzioni software, una figura da dedicare all'Assistenza Tecnica / Help Desk che si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo dei propri prodotti e risolvere eventuali problematiche tecniche.

 

Responsabilità:

·        Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti via telefono, email e ticketing system

·        Diagnosticare e risolvere problematiche software

·        Guidare gli utenti nell'uso dell'applicativo

·        Collaborare con il team di sviluppo per segnalare bug e proporre miglioramenti

 

Requisiti:

·        Esperienza pregressa in assistenza tecnica/help desk

·        Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows, Mac e Android

·        Familiarità con i principali pacchetti software (Microsoft Office)

·        Conoscenze contabili di base

·        Buone capacità di problem solving e attenzione ai dettagli

·        Ottime competenze comunicative ed orientamento al cliente

 

Si offre:

·        Iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato (6 mesi), con possibilità di proroga e successiva assunzione diretta da parte dell'azienda;

·        Inquadramento: Commisurato all'esperienza

·        Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali

 

Luogo di lavoro: Volvera (TO)

 

 

#workingtogether
 

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it



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