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CUSTOMER CARE SPECIALIST


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 11.04.2025
  • Offerta scade il: 11.05.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Udine (UD)
  • Categoria Professionale/Mansione: Segretaria/Assistente/Receptionist
  • Settore: Energia
  • Offerta pubblicata da: Orienta Filiale di Udine

Orienta Spa filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore energia un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST. 

 

 PROFILO: la figura verrà inserita all'interno della segreteria dell'ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce. Il/la candidato/a svolgerà i seguenti compiti:

  • Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello in loco;
  • Supporto alla funzione Logistica/Trasporti nella gestione dei viaggi al fine di garantire il miglior servizio al cliente;
  • Proporre ai Clienti servizi e prodotti migliorativi, supportandoli e guidandoli nell'utilizzo degli strumenti a disposizione;
  • Gestire richieste di informazione, reclami e contenziosi;
  • Supportare la Rete commerciale nella gestione della Clientela.

 

REQUISITI:

  • Diploma o Laurea (preferenza per indirizzo tecnico o economico);
  • Pregressa esperienza come Customer Care nel settore energetico;
  • Ottima conoscenza della Suite Office, con particolare attenzione riservata all'utilizzo di Excel;
  • Attitudine al team working ed al contatto col pubblico.

 

CONTRATTO: Si offre inserimento diretto in azienda. Compenso commisurato all'esperienza.

 

ORARIO: Full time - SEDE: Udine.



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