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Service Business Services - Direzione Technology


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 10.03.2025
  • Offerta scade il: 08.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Roma (RM)
  • Categoria Professionale/Mansione: Addetto Ricerca & Sviluppo
  • Settore: Telecomunicazioni
  • Offerta pubblicata da: Synergie Filiale di Roma

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, Divisione Lazio Direzionale seleziona per Azienda Cliente


  • Service Business Services - Direzione Technology

Posizione

La risorsa si occuperà di garantire il monitoraggio, l’esercizio e la manutenzione della rete, collaborando attivamente con un team strutturato e professionalmente eterogeneo.


Principali attività:

  • gestire, in ambito servizi business, le esigenze dei Clienti;
  • gestire, in ambito servizi business, il trouble ticketing per segnalazioni di disservizio da parte dei Clienti e verifica del ripristino del servizio e conseguente chiusura del TT;
  • analizzare i dati e localizzare i guasti criticità;
  • gestire e fornire assistenza, in ambito servizi business,
  • garantire la verifica e la risoluzione da remoto di problematiche post provisioning su singoli clienti su rete di trasporto e ingaggiare le Aree di competenza per la risoluzione ;
  • gestire, in ambito servizi business, eventuali solleciti/escalation su attività running e fornire supporto alle squadre in campo;
  • supportare l’Unità Operativa Program Management Office Assurance nell'elaborazione calcolo penali;
  • partecipare e fornire supporto, in ambito servizi business, ai tavoli tecnici con i Clienti (Operatori) e ai SAL mensili;
  • analizzare le performance delle imprese di Rete e Survey tecniche sulla gestione delle attività di assurance delle imprese.

Requisiti

La selezione è rivolta a neo diplomati o neo laureati con forte orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni, infrastrutture di rete, innovazione e sviluppo tecnologico


Requisiti:

  • Diploma Istituto Tecnico - Perito elettronico o elettrico o informatico o industriale - Maturità Scientifica
  • In alternativa Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazione/Edile/Civile/Disegno Industriale/ Elettrica/Elettronica e Architettura o materie STEM - Economia;

Ottimo conoscenza del Pacchetto Office ed Excel avanzato


Requisiti preferenziali:

  • Certificazione CCNA (CISCO)
  • Certificazione HCIA (Huawei)
  • Esperienza su architettura rete Gpon
  • Applicativi informatici di riferimento (Pacchetto Office);
  • Conoscenza delle offerte di riferimento e dei meccanismi regolatori; 

Completano il profilo adattabilità e Flessibilità, orientamento alla qualità del risultato, resilienza e capacità di problem solving, proattività e orientamento all'innovazione e creatività, spirito di Teamworking - action, ambition e accountability


Altre informazioni

Si offre un contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi, con la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in Azienda

CCNL TLC - 13 mensilità

Accordo di smart working

Erogazione di buoni pasto


Sede di lavoro: ROMA SUD



L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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