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NIGHT AUDITOR - Hotel 5* L


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 14.03.2025
  • Offerta scade il: 13.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Roma (RM)
  • Categoria Professionale/Mansione: Segretaria/Assistente/Receptionist
  • Settore: Alberghi, Ristoranti, Bar, Collettività
  • Offerta pubblicata da: Hosco.com

Descrizione azienda

ROMEO Collection  è una collezione italiana di alberghi 5* L situati in alcune tra le location più suggestive del territorio nazionale.

La Collection comprende al momento 3 Hotel 5* L:

  • ROMEO Napoli operativo dal 2009
  • ROMEO Roma, inaugurato il 14 febbraio 2025
  • ROMEO Massa Lubrense, di prossima apertura



L'intera Collection si caratterizza per il suo design unico ed eclettico che accoglie gli ospiti in veri e propri percorsi sensoriali per un’esperienza immersiva nell’arte, nel benessere e nella ristorazione d'eccellenza: la cucina del più grande dei maestri, Alain Ducasse.

Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.

Posizione

Per il nuovissimo Hotel 5* L ROMEO, siamo alla ricerca di un Night Auditor da inserire nel team di ROMA.

Il Night Auditor è responsabile della gestione delle operazioni notturne della reception e delle attività amministrative e contabili dell’hotel.

Garantisce inoltre un servizio di accoglienza impeccabile per gli ospiti durante la notte, gestendo eventuali richieste e assicurando la corretta chiusura dei conti.

Responsabilità principali 

  • Accogliere gli ospiti con professionalità in accordo agli standard della Collection, gestendo check-in e check-out in conformità alle SOP in vigore
  • Supervisionare la sicurezza dell’hotel durante le ore notturne, collaborando con il personale di sicurezza se necessario.
  • Eseguire la chiusura amministrativa della giornata, verificando e riconciliando le transazioni contabili.
  • Controllare e aggiornare il sistema gestionale con i dati delle prenotazioni, fatture e report di fine giornata.
  • Assistere gli ospiti per qualsiasi richiesta, fornendo un servizio personalizzato e di alta qualità.
  • Monitorare e rispondere alle comunicazioni telefoniche ed e-mail notturne.
  • Collaborare con gli altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficiente e un’esperienza impeccabile per gli ospiti.
  • Segnalare eventuali problemi tecnici o di manutenzione riscontrati durante il turno.


Requisiti  

  • Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in una posizione simile, preferibilmente in hotel 5 stelle o di lusso.
  • Conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera (es. Opera, Protel, Fidelio).
  • Eccellenti capacità di problem solving e gestione dello stress.
  • Fluente in italiano e inglese ; la conoscenza di altre lingue è un plus.
  • Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
  • Precisione e affidabilità nella gestione dei compiti amministrativi e contabili.
  • Disponibilità a lavorare in orari notturni, weekend e festivi.

 

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