Che lavoro cerchi?
In quale città?

Customer Care


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 25.03.2025
  • Offerta scade il: 24.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Mosciano Sant'Angelo (TE)
  • Categoria Professionale/Mansione: Segretaria/Assistente/Receptionist
  • Settore: Alimentare
  • Offerta pubblicata da: Humangest SpA Filiale di San Benedetto del Tronto

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore della distribuzione alimentare, un/una Addetto al Customer Care.

 

Descrizione

La figura selezionata si occuperà di gestire e supportare i clienti esteri, offrendo assistenza pre e post-vendita, gestendo problematiche e richieste relative agli ordini, alle spedizioni e ai prodotti. Sarà responsabile di mantenere una comunicazione continua con i clienti per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione, collaborando con i vari reparti aziendali per risolvere eventuali problematiche.

 

Principali responsabilità:

  • Gestire e rispondere alle richieste dei clienti esteri tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.
  • Fornire informazioni sui prodotti e supporto nella scelta degli stessi.
  • Gestire gli ordini, le spedizioni e le problematiche relative ai prodotti e ai pagamenti.
  • Coordinarsi con il reparto logistico e commerciale per risolvere eventuali disservizi.
  • Monitorare e garantire il rispetto delle scadenze per le consegne.
  • Elaborare report e feedback dei clienti per migliorare i processi aziendali.

 

 

Richiediamo:

  • Esperienza di almeno 2 anni nella mansione;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (preferibile il francese, il tedesco o lo spagnolo);
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti;
  • Domicilio nella provincia di Teramo;
  • Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

 

Offriamo: contratto diretto in azienda con applicazione del CCNL Alimentari.

 

Luogo di lavoro: Mosciano Sant'Angelo (TE)

 

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.



Rispondi all'offerta
Attendere prego...
Operazione in corso