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Impiegato/a front office


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 15.04.2025
  • Offerta scade il: 15.05.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Monterotondo (RM)
  • Categoria Professionale/Mansione: Segretaria/Assistente/Receptionist
  • Settore: Turismo, vacanze, tempo libero, sport
  • Offerta pubblicata da: 2D TECHNOLOGY

Azienda fornitrice di servizi contrattuali di alta qualità nel settore dell'ospitalità, specializzati nel fornire servizi di prima qualità ad hotel, resort e altre strutture ricettive, impegnata a offrire esperienze eccezionali ai nostri clienti e ai loro ospiti, cerca un/una Addetto/a front office a tempo pieno per unirsi al nostro team. 

 

Responsabilità: 

- Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti in modo amichevole e professionale 

- Gestire i check-in e i check-out in modo efficiente e accurato 

- Rispondere alle telefonate e alle e-mail in modo tempestivo 

- Gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere 

- Elaborare i pagamenti e mantenere registri accurati 

- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sulle strutture e sulle attrazioni locali 

- Gestire i reclami degli ospiti e risolvere tempestivamente i problemi 

- Mantenere un'area reception pulita e organizzata 

- Collaborare con altri reparti per garantire un'esperienza impeccabile agli ospiti 

- Fornire assistenza con le attività amministrative, se necessario

 

Requisiti: 

- Diploma di scuola superiore o equivalente 

- Esperienza precedente in un ruolo di front office o di servizio clienti preferita 

- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali 

- Forte attenzione ai dettagli e capacità organizzative 

- Competenza in Microsoft Office e nei sistemi di prenotazione alberghiera 

- Capacità di lavorare con orari flessibili, comprese le sere, i fine settimana e i giorni festivi 

- Fluente in inglese, altre lingue sono un plus 

- Un atteggiamento positivo e il desiderio di fornire un servizio clienti eccezionale servizio

 

Offerta e benefit:

- Contratto determinato, full time

- Stipendio competitivo 

- Opportunità di sviluppo professionale 

- Ambiente di lavoro amichevole e di supporto.



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