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Help Desk Junior


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 24.03.2025
  • Offerta scade il: 23.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Milano (MI)
  • Categoria Professionale/Mansione: Varie/Altro
  • Settore: Altro
  • Offerta pubblicata da: Adecco Filiale di Milano Volta
Consultant Milano, per società leader nel settore della consulenza, ricerca un Help Desk Junior. La risorsa sarà inserita nel team IT, con l'obiettivo di fornire assistenza a utenti interni, risolvendo problematiche relative a hardware, software, reti e applicazioni aziendali. Il candidato ideale è una persona motivata, con ottime capacità comunicative e di problem solving, pronta ad affrontare le sfide quotidiane e ad apprendere in un ambiente dinamico.

Responsabilità principali:
• Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software.
• Gestire richieste di assistenza tramite telefono, email e ticket system.
• Diagnostica e risoluzione dei guasti hardware e software su computer, stampanti, dispositivi mobili e altri dispositivi aziendali.
• Supportare l'installazione e configurazione di nuove apparecchiature e software.
• Monitorare e gestire la gestione delle richieste e dei ticket attraverso il sistema di ticketing.
• Collaborare con il team IT per la risoluzione di problemi complessi.
• Assicurarsi che i sistemi informatici aziendali siano sempre aggiornati e funzionanti.

Requisiti:
• Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato.
• Esperienza di 2 anni in contesti strutturati.
• Conoscenza di base di hardware, software, sistemi operativi (Windows, macOS) e reti.
• Buone capacità di problem solving e gestione delle richieste.
• Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente con utenti di diversi livelli di competenza tecnica.
• Proattività e desiderio di imparare e crescere professionalmente.
• Buona conoscenza inglese

Contratto: Full-time, con possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.


Data inizio prevista: 30/04/2025

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:
  • Full Time


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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