Che lavoro cerchi?
In quale città?

TIROCINANTE HELP DESK


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 07.04.2025
  • Offerta scade il: 04.05.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Genova (GE)
  • Categoria Professionale/Mansione: Help Desk Specialist
  • Settore: Informatica/IT
  • Offerta pubblicata da: Synergie Filiale di Genova

Descrizione azienda

Synergie Italia, Filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante realtà ligure operante nella progettazione, realizzazione e gestione di sistemi e servizi ICT per la Pubblica Amministrazione e la Sanità:


TIROCINANTE HELP DESK


Posizione

Il tirocinante, sotto la guida del tutor aziendale, sarà responsabile di fornire supporto tecnico e applicativo di primo livello.


Le principali attività includeranno:

  • ricevere e registrare le richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing
  • fornire supporto agli utenti per l'uso corretto del gestionale, rispondendo a domande e fornendo istruzioni dettagliate
  • registrare i problemi riscontrati e le soluzioni adottate per future consultazioni e per migliorare i processi interni
  • inoltrare i problemi più complessi ai livelli superiori di supporto tecnico o ai team specializzati

Requisiti

Il candidato ideale è in possesso di diploma e/o laurea, ottima conoscenza del pacchetto Office.


Completano il profilo precisione e affidabilità, ottime doti comunicative/relazionali.


Altre informazioni

Contratto: stage con rimborso spese di 600 euro

Orario: full time 40 ore settimanale, da lunedì al venerdì

Luogo di Lavoro: Genova


L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

Rispondi all'offerta
Attendere prego...
Operazione in corso