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corso CUSTOMER CARE INBOUND-SCOPO ASSUNZIONE


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 11.04.2025
  • Offerta scade il: 11.05.2025
  • Posti disponibili: 14
  • Luogo: Genova (GE)
  • Categoria Professionale/Mansione: Operatore telefonico outbound
  • Settore: Customer Service/Call Center
  • Offerta pubblicata da: Synergie Filiale di Genova

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di Genova, cerca per importante azienda cliente operante nel settore energia: ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND - CORSO DI FORMAZIONE SCOPO ASSUNZIONE.


Posizione

La risorsa, dopo una formazione iniziale teorica e partica, imparerà a:

  • Gestire le criticità riportate dal cliente durante la telefonata;
  • Fornire assistenza tecnica e commerciale;

Prendere in carico le richieste del cliente aprendo ticket ai reparti di competenza

Il percorso prevede:

  • Due settimane full-time di corso di formazione interna gratuito che si svolgerà dal 05/05 2025;
  • Inserimento in Part-time misto in tirocinio, nel quale si verrà affiancati da un tutor;
  • Assunzione part-time misto20/24h settimanali in somministrazione, dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8.00 - 18.00) e sabato mattina (dalle 8.00 alle 13.00).


Requisiti

  • Diploma di maturità;
  • Disponibilità all'apprendimento e alla formazione iniziale con successivo primo inserimento in Tirocinio;
  • Spiccate doti relazionali;
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC.


Altre informazioni

Luogo di formazione e lavoro: Genova Sampierdarena

Orario corso: full time (09:00-13:00/14:00-18:00)

Iniziale tirocinio con rimborso spese di 400 euro



Contratto (successivo al tirocinio): somministrazione conCCNL applicato Cooperative sociali, qualifica: Impiegato, Livello: B (paga base lorda oraria di 8,05€).

Orario di lavoro: Part-time Misto 20/24h settimanali dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8.00 - 18.00) e sabato mattina (dalle 8.00 alle 13.00).





L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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