Che lavoro cerchi?
In quale città?

Lavoropiù SpA Divisione ICT

Via Galliera, 87
40126 Bologna (BO)

Tel 051 6391147
Fax 051 6391155

https://www.lavoropiu.it

Vai alla scheda

Service Support Informatico


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 24.03.2025
  • Offerta scade il: 24.04.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Bologna
  • Categoria Professionale/Mansione: Help Desk Specialist
  • Settore: Informatica/IT
  • Offerta pubblicata da: Lavoropiù SpA Divisione ICT
ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù, cerca la figura di un/una Service Support/Help Desk per importante cliente di Bologna, specializzato in consulenza informatica.


La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica funzionale e risolvere problematiche legate al funzionamento delle applicazioni e supportare gli utenti nell’utilizzo dei sistemi. 
Nello specifico avrà il compito di:
    • Fornire assistenza tecnica-funzionale su software dedicati
    • Accogliere e gestire le segnalazioni degli utenti e risolvere le problematiche in tempi rapidi
    • Realizzare test funzionali
    • Interfacciarsi con i team di sviluppo
    • Redigere documentazione tecnica e guide per gli utenti
    • Formare il personale sull’utilizzo delle applicazioni

Requisiti:
    • Esperienza pregressa in assistenza software tecnico-funzionale o in ruoli simili
    • Capacità di analisi e problem solving 
    • Ottime doti comunicative e attitudine al supporto utenti 

Opzionale:
    • Esperienza con sistemi informatici della Pubblica Amministrazione
    • Esperienza con strumenti di gestione progetti (JIRA, Trello, Asana)

Si offre:
    • Contratto a tempo pieno e indeterminato, con RAL, da concordare in base all’esperienza maturata
    • Smart working
    • Assicurazione sanitaria
    • Buoni pasto da 8 euro
    • Percorsi di formazione professionale continua e personalizzata
Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.  
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.
Ti chiediamo di prendere visione della nostra informativa privacy (https://www.lavoropiu.it/privacy) e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle discipline europea ed italiana vigenti. 
Ti preghiamo di non inserire dati particolari (es. relativi alla salute o a condanne penali).
Diffida dagli annunci apparentemente legati a Lavoropiù: https://www.lavoropiu.it/news/phishing.
Rispondi all'offerta
Attendere prego...
Operazione in corso